Descrição:
• Gerenciar e resolver problemas, solicitações diversas, reclamações e elogios dos clientes via
telefone; e-mail, presencialmente, WhatsApp;
• Manter banco de dados/CRM atualizado com informações sobre os clientes e suas solicitações;
• Realizar comunicação entre as equipes Comercial, Engenharia, Projetos, Personalização,
Financeiro, Garantia de Obras para melhor atender o cliente;
Outros requisitos:
- Formação superior completa ou próxima à formação em Jornalismo, Comunicação Social, Marketing, ou áreas afins.
- Conhecimento em CRM será um diferencial;
- Experiência com cliente alto padrão será um diferencial.
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