Cargo: Agente de Cobrança
Responsabilidades e atribuições:
Efetuar cobrança e negociação direta com cliente inadimplente para recebimento dos valores em atraso, através de pagamento, renegociação, registrando as informações no sistema contribuindo para capitalizar a empresa e reduzir a inadimplência.
Efetuar a atualização dos boletos negociados, realizar o pedido de entrada de abatimento/NF de Devolução, acompanhar a carteira de inadimplentes, auxiliar no atendimento e tratamento das solicitações de clientes por telefone e/ou e-mail, contribuindo para a excelência no atendimento e redução da inadimplência.
Conceder referências comerciais, por solicitação de outras empresas, informando a situação do cliente, com a finalidade de conceder crédito.
Realizar cobrança aos fornecedores, com base nas informações do sistema, efetuando contato sobre as devoluções visando a atualização do processo e recebimento referente as faltas, avarias de mercadorias, etc.
Atualizar a Planilha dos acordos realizados, usando o sistema e planilha Excel, informando as renegociações a fim de contribuir para geração do novo fluxo financeiro;
Efetuar a exclusão de apontamentos com envio de remessa diária, apontamento de clientes inadimplentes, através do acesso ao SERASA EXPERIAN a fim de atualizar e regularizar o histórico do cliente.
Efetuar outra atividade pertinentes a área.
Lidar com dados pessoais, atendendo as necessidades relacionados a LGPD.
Requisitos e qualificações:
Formação:
Ensino médio completo;
Desejável ensino superior correlata a área financeira.
Experiência profissional:
Necessário vivência nas atividades relativas à área financeira, rotinas de contas a receber e cobrança.
Conhecimentos:
Pacote office, especificamente em Excel.
Matemática financeira; básico
Técnicas de negociação
Informações adicionais
Horário: Segunda a Sexta, das 08:30 às 17:30hrs.
Remuneração:
Salário – R$1.735,00
Comissão – até R$200,00 (de acordo com a performance de atingimento das metas)
VT + Refeição no local
Benefícios:
Plano de saúde após 90 dias
Plano odontológico após 90 dias
Seguro de vida
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