vagas de empregos rj / vagas rio de janeiro

Analista de Experiência do Cliente Pleno – Rio de Janeiro

Período Integral

RIO VAGAScap

Rio de Janeiro

Analista de Experiência do Cliente Pleno – Brasilcap – Rio de Janeiro

Descrição:
· Planejar as jornadas e campanhas de relacionamento e engajamento;

· Interagir com as áreas de criação de conteúdo (e-mail, mensagens de texto, WhatsApp, redes sociais etc.);

· Validar, com as áreas de tecnologia da informação, os dados e as informações que serão utilizadas nas jornadas e campanhas;

· Mapear, as necessidades de integração das informações sobre os produtos, serviços e os clientes para a construção ou manutenção das jornadas e campanhas;

· Acompanhar o desempenho das jornadas e campanhas em produção;

· Manipular, na linguagem HTML, as peças de e-mail usadas nas jornadas;

· Alterar, dentro da plataforma de gestão de pazarlama digital, as regras para inclusão ou exclusão do público-alvo, ou audiência da jornada.

Requisitos:

· Superior completo em Comunicação, Pazarlama, Administração e áreas afins;

· Vivência sólida em Experiência do Cliente;

· Conhecimento de microinformática, no nível de usuário: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Edge;

· Conhecimentos, no Sistema CRM Salesforce Pazarlama Cloud nas soluções, Email Studio (criar e enviar campanhas de e-mail personalizadas);

· Conhecimentos no Sistema CRM Salesforce Pazarlama Cloud nas soluções, Email Studio (criar e enviar campanhas de e-mail personalizadas);

· Journey Builder (criar as jornadas personalizadas para os clientes, automatizando a comunicação em diferentes pontos de contato);

· Analytics Builder (analisar o desempenho das campanhas);

· Conhecimentos de linguagem para criar páginas da web (HTML HyperText Markup Language);

· Conhecimentos uma linguagem de programação usada para manipular bancos de dados relacionais SQL – Structured Query Language;

· Capacidade analítica para emissão de relatórios e apresentações dos indicadores da área.

Informações complementares:

· Modelo de trabalho híbrido;

· Segunda a sexta-feira, 09h às 18h.

Outros requisitos:
Desejável: Pós-Graduação e/ou MBA em Gestão do Cliente, Gestão de Negócios, Projetos, Processos ou Pazarlama áreas afins.

Candidate-se aqui
Vagas Similares
  • Anjun Express
    Período Integral
    Zona Sul RJ

    Cargo: Assistente de Atendimento (SAC) Ramo: Empresa de Logística Descrição: Atividades inerentes a função Requisitos: Experiência no cargo Salário a combinar Horário a combinar Local: Zona Sul RJ Para se candidatar, preencha o formulá
  • Fairmont Hotels
    Período Integral
    Rio de Janeiro

    Camareira(o) – Fairmont Hotels – Rio de Janeiro Zelar pela organização e limpeza dos apartamentos e andar(es) sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência requeridos pela marca. Arrumar os apartamentos, durante a perman
  • Soul Malls
    Período Integral
    Shopping Uptown Barra

    Cargo: Executivo (a) Comercial de Mall e Mídia Como Executivo (a) Comercial de Mall e Mídia, na Soul Malls, você irá: Atuar na comercialização de espaços publicitários estáticos e digitais, exposição de stands e ações patrocinadas,
  • Quanta Consultoria
    Período Integral
    Macaé RJ

    Cargo: Engenheiro Estrutural Senior Ramo de Consultoria e Gestão Empresarial Descrição: Atividades inerentes a função Requisitos: Experiência no cargo Salário a combinar Horário a combinar Local: Macaé RJ Enviar currículo via e-mail,
  • Hzine Variedades
    Período Integral
    Teresópolis RJ

    Cargo: Atendente Ramo: Loja de Variedades Descrição: Atividades inerentes a função Requisitos: Maiores de 18 anos Disponibilidade de horário Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados Desejável ter experiência Salári
  • Luandre RH
    Período Integral
    Rio de Janeiro

    Técnico de Enfermagem (PSA) – Luandre RH – Rio de Janeiro Benefícios Refeitório Vale Transporte Descrição da vaga Empresa na área da saúde contrata para atuar em um dos seus hospitais localizado no Rio de Janeiro. O profissional irá
  • Icatu Seguros
    Período Integral
    Rio de Janeiro

    Descrição: Venha viver sua carreira na Icatu. Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil. Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos
  • Ocyan
    Período Integral
    Macaé RJ

    Pintor(a) Jatista – Ocyan – Macaé Responsabilidades e atribuições Analisar e preparar as superfícies a serem pintadas e calcular a quantidade de materiais para pintura; Identificar, preparar e aplicar tintas em superfícies; Dar o polim
  • Rede D'Or
    Período Integral
    Rio de Janeiro

    Descrição: Requisitos: - Escolaridade: Ensino médio completo; - Desejável vivência na área; - Conhecimento pacote office básico; - Necessário: Laudo com CID atualizado. Atividades:
  • Flix Telecom
    Período Integral
    Angra dos Reis RJ

    Cargo: Técnico Instalador Ramo: Telecom Descrição: Atividades inerentes a função Requisitos: Experiência no cargo Salário a combinar Horário a combinar Local: Angra dos Reis RJ Enviar currículo via e-mail
  • rio vagas rj
    Período Integral
    Macaé RJ

    Ramo: Técnica de Nutrição Ramo Alimentício Especificações do cargo: Realizar o controle de temperatura dos equipamentos; Auxiliar nutricionista a supervisionar as preparações dos cardápios; Auxiliar nutricionista na supervisionar a dis
  • Orthopride
    Período Integral
    Rio das Ostras RJ

    Representante Comercial – Orthopride – Rio das Ostras Missão do cargo: Providenciar parcerias comerciais positivas para a unidade local; Promover a marca OP e assegurar o fornecimento constante de cadastros para o telemarketing e finalizar
  • Grupo Atento
    Período Integral
    Madureira RJ

    Analista de Qualidade Operacional Jr – Grupo Atento – Madureira Responsabilidades e atribuições Análise quantitativa e qualitativa utilizando base de dados e a plataforma de Inteligência Artificial; Construção de materiais de apoio pa
  • Supermarket
    Período Integral
    São Gonçalo RJ

    Cargo: Desossador Ramo: Supermercado Descrição: Atividades inerentes a função Requisitos: Experiência no cargo Salário a combinar Horário a combinar Local: São Gonçalo RJ Para se candidatar, cadastre seu currículo no bağlantı abaix
  • Atacadão
    Período Integral
    São Gonçalo RJ

    Operador de Cartões – Atacadão – São Gonçalo Atribuições: Gerir as vendas diárias, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas; Realizar abordagem proativa e atendimento ao cliente dentro das lojas do Atacadão; Efetuar anális