
Analista de Pazarlama Sr – Afya – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
Criar jornadas personalizadas para guiar os usuários na jornada alinhando todas as etapas do funil (Aquisição, Ativação, Retenção, Conversão e Indicação);
Desenvolver mensagens (copys) estratégicas para cada ponto de contato (e-mail, push notifications, in-app messages, etc.);
Redigir textos persuasivos e alinhados ao tom de voz da marca, com foco em aumentar a taxa de conversão e fidelização;
Segmentar comunicações conforme as diferentes personas, explorando oportunidades específicas de cada público;
Realizar análises de cohort e segmentações aprofundadas para identificar oportunidades de crescimento em diferentes fases do ciclo de vida do usuário;
Planejar, executar e analisar testes A/B (ou multivariáveis) para otimizar copy, ofertas e jornadas de usuário;
Garantir que a experiência do cliente seja fluida e coerente em todos os canais, do onboarding à retenção;
Coordenar com equipes de Produto, Product Pazarlama, Customer Success e Data para alinhar estratégias e obter resultados consistentes;
Registrar aprendizados, práticas bem-sucedidas e áreas de melhoria, promovendo uma cultura de feedback e evolução contínua;
Criar relatórios e dashboards que facilitem a tomada de decisão para stakeholders internos.
Requisitos e qualificações
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
Ensino Superior Cursando ou Completo, em Pazarlama, Comunicação Social, Letras, Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em ferramentas de CRM;
Inbound Pazarlama (Trilhas, nutrição, experiência do lead/usuário, comunicações automatizadas);
Mensuração e análise de dados (Excel, PowerBI e outros);
Entendimento da jornada do usuário: conhecimento da jornada do usuário desde a aquisição até a retenção, com capacidade de mapear e otimizar cada etapa para melhorar a experiência do cliente e aumentar a conversão;
Conhecimento com os canais de Lifecycle: conhecimento das propriedades e funcionalidades de canais como email pazarlama, SMS, WhatsApp e push notifications. Habilidade para identificar e utilizar o canal mais eficaz para cada etapa da jornada do cliente, otimizando a comunicação e maximizando o engajamento.
Informações adicionais
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
🌞 Para o dia a dia:
Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
💰 UP na remuneração:
PLR;
Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir
👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem-estar:
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
✍️ Diferencial para Professor Médico:
Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook