Analista de Processos Sr – Globo – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
Interagir com as áreas clientes (Desenvolvedores, Times de Suporte, Editores, Operações);
Mapear, desenhar, documentar e implementar processos de negócio, atendimento e suporte;
Levantar, entender e documentar o uso de aplicações que são suportadas por esses times;
Gerar documentos de especificação para a área de desenvolvimento da ferramenta de ITSM, desenvolver formulários e workflows de processos;
Atuar na elaboração de Planos de Suporte de Eventos;
Elaborar apresentações de nível gerencial.
Requisitos e qualificações
Do que você precisa:
Ensino superior completo em Tecnologia, Engenharia de Produção ou Administração;
Experiência com produtos e serviços em Empresas Digitais;
Experiência em projetos de implementação de processos de negócio, atendimento e suporte e atividades acima relacionadas;
Conhecimento da notação BPMN e domínio de ferramentas de desenho de processos (indispensável BizAgi);
Conhecimento em metodologias de gestão de projetos ágeis e tradicionais;
Conhecimentos de ITIL;
Inglês intermediário.
Conhecimentos que te destacam:
Experiência com utilização da plataforma Service Now;
Conhecimento em Infraestrutura de TI.
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Parceria ConsultoriaPeríodo IntegralRio de Janeiro
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Gestão de Sócios I, para se juntar à equipe de um grande grupo. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com habilidades analíticas, essa vaga pode ser para você! Respon -
Robert HalfPeríodo IntegralIpanema RJ
Gerente de RH – Robert Half – Ipanema Descrição da vaga Servir como ponto de contato para preocupações dos funcionários, abordando questões no ambiente de trabalho e promovendo uma cultura de trabalho positiva; Supervisionar as avalia -
CIEE-RIOPeríodo IntegralRio de Janeiro
Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Recrutamento e Seleção para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, essa vaga pode ser para você! Responsabilidades: - T -
Rede D'OrPeríodo IntegralRio de Janeiro
Descrição: Fundado em 2010 no Rio de Janeiro, o Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino (IDOR) é uma organização sem fins lucrativos cujo objetivo é contribuir para a evolução da ciência, de forma a melhorar a condição de vida humana -
FerroportPeríodo IntegralSão João da Barra
Descrição: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico em Manutenção Mecânica III, sendo responsável por liderar e executar atividades de manutenção mecânica em equipamentos de manuseio de minério de ferro. O candi -
Editora GloboPeríodo IntegralCentro do Rio
Estágio em Infraestrutura de TI – Editora Globo – Centro do Rio Suas funções junto ao time serão: Monitorar incidentes de infraestrutura; Responder a incidentes; Administração de servidores Windows/Linux; Administração de Ambientes -
AutoZone PeçasPeríodo IntegralBangu RJ
Supervisor Comercial – AutoZone Peças – Bangu COMO SERÁ O SEU DIA? • Oferecer um atendimento especializado aos clientes comerciais (Oficinas, Auto Centers, Mecânicas); • Estabelecer ótima relação com os clientes e garantir a entre -
OceanPact Serviços Maritimos S.APeríodo IntegralRio de Janeiro
Descrição: Buscamos um Estagiário de Projetos para atuar em nossas área Pesquisa e Desenvolvimento. O perfil ideal deve compartilhar de nossos valores e expressar compromisso em obter os melhores resultados, além de gostar -
Centaurou00a0Período IntegralShopping Plaza Macaé RJ
Cargo: Assistente de Loja Responsabilidades e atribuições: Para entrar em campo nesta posição, você precisa: Dar aquele talento na loja e mantê-la sempre preparada para os nossos clientes, na parte de vestuário e acessórios. Ter agilida -
SEYP EnsinoPeríodo IntegralZona Sul RJ
Gestor de Redes Sociais – SEYP Ensino – Rio de Janeiro Requisitos ✔️ Experiência comprovada na gestão de redes sociais e crescimento orgânico. ✔️ Habilidade com gravação e edição de vídeos (Reels, Shorts, TikToks). ✔️ Co -
Hospital & Clinica São GonçaloPeríodo IntegralSão Gonçalo RJ
Cargo: PCD – Recepcionista Ramo: Hospital Descrição: Atividades inerentes a função Requisitos: Ensino Médio completo Desejável experiência ou vivência anterior com recepção, rotinas administrativas ou atendimento ao público; Habili -
Elite Rede de EnsinoPeríodo IntegralDuque de Caxias RJ
Estágio Pedagógico (Monitor de Inovação) – Elite Rede de Ensino – Duque de Caxias Responsabilidades e atribuições Atendimento e orientação aos alunos das disciplinas eletivas; Mediação de aulas; Acompanhamento de projetos finais d -
Imtepu00a0SaúdePeríodo IntegralNova Iguaçu RJ
Cargo: Técnico de Enfermagem Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao paciente em Home Care; Controle de Medicamento. Requisitos e qualificações: Curso Técnico de Enfermagem Completo; Experiência na função; COREN/RJ Ativo e Regu -
OrthopridePeríodo IntegralRio das Ostras RJ
Promotor de Vendas – Orthopride – Rio das Ostras Missão do cargo: Abordar e convidar com frequência clientes em potencial para conhecer a unidade local (início do processo de vendas) e promover a todo momento a marca. Responsabilidades e -
Rede D'OrPeríodo IntegralRio de Janeiro
Descrição: Período de Inscrição: 17/01/25 à 27/01/25 Requisitos: - Desejável nível superior completo ou cursando; - Conhecimento no sistema de gestão hospitalar WPD; - Necessário experiên