
Cargo: Analista de Sistemas Senior
O que a gente espera de você?
Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê!
Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer
Quais serão suas responsabilidades e desafios?
Responsável pela gestão das aplicações ao longo do seu ciclo de vida.
Desempenha um papel importante nos aspectos relacionados com as aplicações na concepção, testes, funcionamento e melhoria dos serviços de TI, bem como no desenvolvimento das competências necessárias para operar as aplicações da organização de TI.
Supervisionar e analisar o cenário das aplicações.
Apoiar o processo regular de avaliação do desempenho com o cliente de TI e os fornecedores de serviços, que abrange:
Rever as ações pendentes de revisões anteriores;
Desempenho atual das aplicações;
Planejamento da capacidade;
Gestão de versões comerciais, gestão de correções e requisitos de auditoria;
Ações adequadas para manter/melhorar os níveis de serviço.
Apoio à resolução de problemas;
Garantir o silent running das aplicações;
Responsável por manter ou melhorar o desempenho e a estabilidade;
Realizar revisões periódicas dos processos;
Assegurar que as alterações adequadas são avaliadas quanto ao seu impacto nos níveis de serviço;
Acomodação dos planos de melhoria dos serviços;
Gestão dos contratos e garantias dos níveis de serviços;
Relatórios sobre o progresso de questões operacionais para a alta administração, utilizadores finais e partes interessadas;
Requisitos e qualificações:
O que você precisa ter para conquista essa posição?
Formação acadêmica sólida em assuntos relacionados a tecnologia da informação, ciências da computação, sistemas da informação ou áreas correlacionadas
Analítico, resiliente, proativo e propositivo
Bom conhecimento nos processos de ITSM
Capacidade de se concentrar em questões técnicas
Olhar atento as necessidades da área, estrutura de TI e negócio
Gestão de gidişat e de pessoas
Competências de liderança
Conhecimento amplo de tecnologia
Conhecimento de novas tecnologias e aplicabilidade
Linguagens de programação diversas
Conhecimento de metodologias e frameworks de desenvolvimento de software
Vontade constante de aprendizado
O que a gente te oferece?
Horário flexível
Vale Alimentação
Restaurante no local (Dizem que o Cheese Cake de morango não tem igual)
Plano de Saúde e Odontológico
Auxílio filho com deficiência
Previdência privada
Reembolso medicamento (parceiros SEI)
Reembolso oftalmológico (parceiros SEI)
Bolsa de estudos para graduação (parceiros SEI)
Cesta natalidade
Gympass
Seguro de Vida
Programa de Remuneração Variável
Adicional por gidişat de serviço
Desenvolvimento constante
Plano de carreira
Empresa cidadã
Universidade corporativa
Assistência Funeral
Shiatsu
Espaço de Descompressão
Happy Hour