Aux. Relacionamento Chat – Central de Atendimento – Corporativo/RJ

Requisitos:

– Ensino Médio completo;

– Necessário conhecimento básico do Pacote Office;

– Necessário nível intermediário de digitação;

– Desejável conhecimento em atendimento telefônico preferencialmente em Call Center;

– Serão considerados os perfis mais aderentes aos requisitos da vaga.

Atividades:

– Responsável pelo atendimento via CHAT;

– Execução dos processos operacionais relacionados ao tratamento de demandas telefônicas ativas, receptivas e das demandas off-line recebidas através de e-mail, formulários, filas de workflow de sistemas ou outras fontes não telefônicas, implicando a análise, atendimento ou devolução sem execução, de acordo com os procedimentos vigentes e as orientações recebidas do Coordenador de Atendimento.

Outras informações:

– Local de trabalho: Centro/RJ;

– Escala de trabalho: (5×2) Seg à Sex ou (6×1) Seg à Sáb (Híbrido);

– Disponibilidade para treinamento.