Descrição:
Missão do Cargo:
Recepcionar os clientes da oficina da Guanabara Diesel via telefone e presencial, controlando os agendamentos dos seus serviços para seus veículos.
Desafios do Cargo:
• Agendar veículos dos clientes para realização dos reparos em parceria com os Consultores Técnicos e a área de Preparação.
• Encaminhar promoções vigentes dos serviços disponíveis para os clientes.
• Responder os clientes periodicamente via WhatsApp a respeito das solicitações de agendamentos.
• Prospectar clientes e reativar clientes via ligação.
• Solicitar a separação de peças para veículos agendados, apoiando a equipe do administrativo da oficina.
• Programar junto a área da Preparação o técnico que irá atuar no serviço.
Requisitos Obrigatórios:
• Ensino Médio Completo.
• Vivência com atendimento via telefone, presencial e organização de agenda.
• Conhecimento em Pacote Office.
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