Coordenador de Eficiência Operacional – Rio de Janeiro

Coordenador de Eficiência Operacional – Light – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Seus desafios serão:

Liderar equipe na realização de diagnósticos e análises de causas raiz para problemas de logística operacional e indicadores de qualidade;
Criar apresentações gerenciais que comuniquem claramente as análises e propostas de melhorias;
Acompanhar as atividades em campo para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento emergencial;
Implementar melhorias contínuas no Gdis e OFS, focando na logística operacional e otimização do trabalho de campo e Centro de Operação;
Trabalhar para a reduzir patamares de DEC e TMA dos serviços atendidos na emergência, utilizando estratégia de melhorias;
Identificar problemas/oportunidades em processos internos de outras áreas que podem impactar o atendimento emergencial;
Realizar benchmarking interno e externo para identificar e aplicar melhores práticas no setor de distribuição de energia.

Requisitos e qualificações
Conhecimentos necessários:

Ensino Superior Completo em Administração, Estatística, Economia ou Engenharia;
Pós-Graduação/MBA em Gestão de Projetos/Processos;
Experiência em diagnósticos operacionais e análises de causa raiz;
Habilidade em criação de apresentações gerenciais para comunicação de resultados e propostas de melhorias;
Experiência em acompanhamento de operações de campo para identificar e implementar melhorias;
Conhecimento em Gdis ou outros sistemas de Distribuição (ADMS/OMS) e Oracle Field Service (OFS);
Familiaridade com indicadores operacionais, como DEC e TMA, e estratégias para otimização e redução destes indicadores;
Conhecimento em metodologias de benchmarking e melhores práticas do setor de distribuição de energia;
Conhecimento em metologias ágeis e de gestão de processos é um diferencial;
Legislação do Setor Elétrico.

Informações adicionais
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Previdência privada;
Seguro de vida;
Convênio com empresas parceiras;
Programa de treinamentos.