Estagiário de Customer Service

O time Vesuvius está em busca de um Estagiário de Customer Service para atuar no suporte ao atendimento ao cliente e na gestão de processos internos na indústria de refratários.

Responsabilidades:

• Apoiar no acompanhamento de pedidos, desde a solicitação até a entrega, garantindo a comunicação entre as áreas internas;
• Atualizar cadastros de clientes e pedidos no sistema ERP;
• Auxiliar na emissão de relatórios e no monitoramento de indicadores de atendimento;
• Lançar e anexar documentos e suas atualizações em planilhas;
• Atualização de KPIs;
• Suporte ao time de importação e exportação, auxiliando nas avaliações e análise de documentos.

Requisitos:

• Cursando Engenharia de Produção, Administração, Comércio Exterior ou Relações Internacionais, a partir do 3° período;
• Pacote Office com ênfase em Excel Intermediário;
• Desejável conhecimento em SAP e inglês;
• Daremos prioridade a pessoas com energia e alto nível de comprometimento, dispostas a aprender novas tarefas para continuar a crescer na empresa.

Atitudes:

• Dinamismo;
• Energia;
• Capacidade analítica
• Comunicação ativa
• Proatividade

Adicional:

Local: Campo Grande – RJ

Modalidade: Presencial na parte da manhã

Carga Horária: 6 Horas diárias