Instrutor(a) de Treinamento – Rio de Janeiro

Cargo: Instrutor(a) de Treinamento – Rio de Janeiro

Descrição da vaga:
Criar e ministrar treinamentos com colaboradores da empresa;
Ministrar treinamento de formação de novos funcionários;
Realizar controle de frequência de treinandos;
Atualizar banco de dados com informações cadastrais e demais atividades do setor.
Responsabilidades e atribuições
Criar e atualizar materiais de treinamento, como apresentações, manuais, guias de estudo, exercícios práticos e recursos multimídia;
Planejar o cronograma das sessões de treinamento, definindo objetivos claros e mensuráveis;
Organizar a logística do treinamento, incluindo a reserva de salas, preparação de equipamentos e materiais necessários;
Conduzir sessões de treinamento presencial ou online, utilizando métodos variados de ensino para acomodar diferentes estilos de aprendizado;
Oferecer feedback construtivo e suporte contínuo aos participantes, incentivando o desenvolvimento e a aplicação prática das habilidades adquiridas;
Manter registros detalhados de todas as sessões de treinamento, incluindo a participação dos alunos e os resultados das avaliações, entre outras atividades pertinentes a área.

Requisitos:
Ensino Superior cursando (levar comprovante de escolaridade na primeira etapa presencial);
Ser colaborador (a) da unidade Elo Contact Center – Rio de Janeiro
Não possuir medida disciplinar nos últimos 3 meses;
Ter no mínimo 06 meses de empresa (Elo Contact Center – Rio de Janeiro)
Média de absenteísmo não ultrapassar 5% nos últimos 3 meses;
Serão avaliados os indicadores pertinentes as respectivas operações.
Cargos elegíveis para Operador de Telemarketing; MONITOR ATEND; ASS SUP NEG JR; SUP QUALIDADE JR;

Observações:
Candidatos não podem participar de mais de 1 processo seletivo interno, portanto será considerada a inscrição mais recente na gupy;
Candidatos promovidos por meio de um processo seletivo interno poderão se inscrever em outro processo após 6 meses;
Para se manter no processo é necessário estar com status ativo, ou seja, não é válida para férias ou em afastamento;
Candidatos que não foram aprovados no processo anterior para a vaga em questão poderão se inscrever novamente somente após um período de três meses, a contar da data de divulgação nas plataformas internas;
Candidatos(as) no banco de talentos que desejam se inscrever para a vaga em questão só poderão fazê-lo mediante a renúncia ao banco de talentos.

Benefícios:
Vale transporte;
Vale alimentação ou refeição;
Seguro de vida;
Plano de saúde (após o período de experiência);
Auxílio creche;
Clube de descontos;
Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.