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Operador de Teleatendimento – Barra Mansa

Período Integral

Transporte Generoso

Barra Mansa RJ

Operador de Teleatendimento – Transporte Generoso – Barra Mansa

Realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada;

Atuar nas soluções e acompanhar demandas relativas a entrega, transferência e coleta;

Consultar e alimentar o sistema de informações relativas às tratativas realizadas junto ao cliente;

Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionando as áreas envolvidas e efetuar o monitoramento destas reclamações para certificar-se que o cliente tenha sido atendido de maneira satisfatória;

Manter os níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na solução dos problemas.

Escolaridade
Ensino Médio

Habilidade Técnica
Análise e resolução de problemas – Avançado
Agilidade – Avançado
Boa comunicação verbal e escrita – Avançado
Empatia – Avançado
Foco e concentração – Avançado
Resiliência – Avançado

Candidate-se aqui
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