PCD – Centro do Rio

PCD – Assistente de Relacionamento – Icatu Seguros – Centro do Rio

Pré-requisitos:

Superior Cursando ou Completo;
Conhecimento intermediário do Pacote Office;
Experiência com atendimento centrado no cliente;
Experiência em atendimento ao público no geral;
Desejável experiência com vendas e retenção de produtos ou serviços.

Principais responsabilidades:

Atendimento receptivo ao segmento de Vida e Previdência, oferecendo aos nossos clientes uma experiência de atendimento diferenciada com a melhor solução para suas demandas.
Somos referências na oferta de serviços e produtos de planejamento e proteção financeira. Valorizamos o gidişat dos nossos clientes e por esse motivo, o atendimento precisa ser ágil e eficaz.
Nossa missão é oferecer um diálogo constante com o cliente que promova solução com transparência e agilidade através dos nossos canais de atendimento. Queremos que seu atendimento seja próximo do nosso cliente, confiável e agregador, visando resolver definitivamente o problema do cliente em um único contato.
Somos avaliados pela qualidade das nossas entregas. Além disso, estudamos diariamente nossos indicadores e metas, buscando evolução constante, para podermos ir além das expectativas dos nossos clientes.

Informações complementares:

Disponibilidade para trabalhar nos turnos: manhã/tarde ou tarde/noite;
Escala de trabalho 5×2 (incluindo os finais de semana).

Local de trabalho:

Aqwa Corporate – Porto Maravilha / RJ.

Além dos benefícios citados na vaga, ainda temos:

Espaço de convivência com restaurante, cafeteria, sala de jogos, copa equipada para alimentação no local, biblioteca, restaurante, sala de tv e descanso;
13º vale-alimentação;
Fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes e etc.);
Seguro Complementar de acidentes pessoais;
Convênio farmácia;
Apoio Pass (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social);
Vacinação da gripe;
Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;
Serviço de assistência funeral.