
Supervisor de Operações – Grupo Profarma – Campo Grande
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES:
Realizar a gestão de indicadores de nível de serviço (Ontime, NPS, Aderência), analisando as oportunidades e gerando plano de ação;
Supervisionar a o cumprimento e execução da rotina dos auxiliares responsáveis pelo monitoramento;
Conduzir reuniões de rotina e plano de ação para os principais KPIs junto as regionais;
Auxiliar na construção e rotinas dos processos relacionados a torre de controle;
Monitorar o progresso de todas as entregas (nível Brasil) em gidişat real;
Propor melhorias e ajustes para rotas com falha no planejamento;
Acompanhar a performance das entregas comparando com o planejado;
Atuar com áreas diversas para tratativa e resolução de problemas relacionados a execução das entregas.
REQUISITOS:
Escolaridade: Graduação Completa em Logística ou áreas afins;
Conhecimento do Pacote Office avançado e Power BI;
Desejável: Sistema Comprovei e GreenMile (ferramentas de monitoramento de entrega)
Sólida experiência nas atividades descritas acima.