Supervisor Técnico (TI) – Rio de Janeiro

Supervisor Técnico (TI) – Minsait – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Supervisionar a equipe de Field, garantindo a execução eficiente das atividades e cumprimento das metas estabelecidas.
Gerenciar as atividades administrativas do setor, garantindo organização e conformidade com os procedimentos internos.
Implementar e gerenciar processos de backup e restauração de dados.
Prestar consultoria em novas soluções de TI, auxiliando na implementação e otimização de tecnologias.
Elaborar especificação técnica para projetos e soluções de infraestrutura.
Monitorar e tratar eventos e alertas de infraestrutura, garantindo estabilidade e segurança dos sistemas.
Criar pacotes de software e distribuir correções e pacotes de segurança para coleções de estações.
Configurar sistemas e manter redes devidamente cadastradas e atualizadas.
Gerenciar configurações de conformidade (Compliance Settings) e realizar medição de software (Software Metering).
Realizar inventário de software, garantindo controle e licenciamento adequado.
Incluir aplicativos no catálogo para download pelos usuários.
Gerar relatórios analíticos e operacionais para acompanhamento da infraestrutura e desempenho dos serviços.
Atuar em ambientes Microsoft SCCM (System Center), garantindo a gestão eficiente dos ativos de TI.

Atividades de Suporte:

Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, garantindo atendimento ágil e eficiente.
Instalar e configurar softwares, garantindo o funcionamento adequado das aplicações corporativas.
Diagnosticar e resolver problemas de microinformática em estações de trabalho, notebooks, tablets, periféricos e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardwares e softwares.
Auxiliar na gestão de dispositivos mobile, garantindo segurança e conformidade com as políticas da organização.
Garantir a disponibilidade e funcionalidade dos serviços implementados para os usuários.

Requisitos e qualificações
Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico e infraestrutura de TI.
Conhecimento avançado em Microsoft SCCM (System Center) e gestão de softwares corporativos.
Domínio em administração de redes, gestão de configuração e distribuição de pacotes de software.

Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT

Modelo de contratação CLT.
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
Assistência Odontológica (opcional).
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
Vale Transporte (opcional).
POP – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
Parcerias com grandes marcas de consumo.
Convênio com o SESC para titular e dependentes.
Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
Seguro de vida em grupo.